服務(wù)支持
技術經理解答為客戶解答產品的使用與維修,產品的裝配(pèi)、使用特性等技術問題,根據客戶的需要,提供技術指導;另(lìng)公司設服務熱線隨(suí)時為用(yòng)戶解答各種有關方麵的問題。
對使(shǐ)用現場進行實地考察,根據現場的實際情況規劃、設計、生產、建設合理的(de)遊樂設備項目。為客戶提供全套的操作使用說明書,對設備操作人員提供免費(fèi)的培訓;同時對客戶的設備操作人(rén)員進行(háng)基本理論、安全保(bǎo)護、以及設備(bèi)簡單排查和(hé)保養的培訓。
對設備操作人員進行設備操作及(jí)設備(bèi)日常保養和(hé)安全培訓(xùn),確保用戶能盡快熟悉操作的(de)規程方法可以獨立運(yùn)行。 專(zhuān)實行“產品質量負責人製度”。在合同簽定後(hòu),從(cóng)設備規劃、設計(jì)、製造、到安裝、試運行,進行定(dìng)人負責,全過程服務,提高工程(chéng)質量。