| 項目操作流程 |
| 工作目標 | 工作（zuò）內容 | 執行部門 |
| 前期準備階段 | 通（tōng）過報紙網絡（luò）會（huì）展等媒體做好本（běn）公司廣告宣（xuān）傳 | 市場廣告（gào）部 |
| 尋找（zhǎo）目標客戶（hù） | 主動與意向性客戶接洽/參與對照明工程具有強烈需求及支付能力的客戶跟進 | 市場拓展部 |
| 了解客戶需求 | 分析（xī）目標建（jiàn）築圖---了解建築設（shè）計師的表（biǎo）現意圖 | 項目（mù）規劃部 |
| 效果設計部 |
| 項目工（gōng）程部 |
| 與結構工程師溝通---了解建築結構特點 |
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| 與電氣工程師（shī）溝通---了解配電負載等 |
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| 對項目（mù）進行實地踏（tà）勘,對總體環境和一些竣工建築進行攝影、拍照以保證項目/完成後照（zhào）明效果與周圍環（huán）境協（xié）調一致（zhì） |
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| 征詢客戶（hù）及相關部門意見/為後續工作的參照（zhào）。 |
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| 分析客戶需求 | 分析客戶對這（zhè）個項目的總（zǒng）體要求 |
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| 分析設計師（shī）及客戶（hù）的表現需求 |
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| 分析項目結（jié）構特點--充分地合理利用有利（lì）因素 |
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| 分析周圍環境、主要（yào）道（dào）路及車流人流（liú）方向 |
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| 分析建（jiàn）築（zhù）周邊人群的主（zhǔ）視角 |
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| 整（zhěng）理/歸納/研討現場收集的（de）資料--構思草圖 |
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| 中期設計階段 | 遵循城市（shì）建築物泛光照明標準/將綜（zōng）合泛光照明（míng）與建築物的個性照明（míng）相結合 | 效果設計部 |
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| 將先（xiān）進的照明理念與功率經濟性等相結合 |
| 將夜間（jiān）照明與白天（tiān）環境相結合 |
| 計算確定建築物（wù）不同部位的照度/用光/色溫/色度 |
| 選用（yòng）合理的照明方式：LED/泛光照明 |
| 內透光照明/動態照明突出綠色照明 |
| 根據立麵圖/照度/用光（guāng）/色溫/色度等參數/通過計算機設計軟件完成不同方（fāng）案的效果模擬圖 |
| 圖紙部分方案（àn）提交 | 規劃平麵（miàn）圖/整體效果圖/局部效果圖/功能分區圖 |
| 電氣施工（gōng）圖/施工（gōng）進度圖 | 項目工程部 |
| 文書部分方案（àn）提交 | 規劃方（fāng）案的說明、合理投資估算、電氣（qì）設計的要求 | 項目預算部 |
| 方案確定 | 客戶評審反饋溝（gōu）通/進一步修整細化/落實方案 | 項目規劃部 |
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| 後期工作內容 | 五分設計，五分（fèn）施工 | 項目規劃（huá）部 |
| 施工進（jìn）場前 | 投保財（cái）產/人身意外險等，保證客戶利益不受損害 | 項目財務部 |
| 施工過程中 | 嚴格遵循ISO90001質量管（guǎn）理體係 | 項目規劃部 |
| 認真執行工程施工規（guī）範及工藝標準 | 項目工程部 |
| 竣工驗收移交 | 向客戶提交全套施工及驗收方案文（wén）本 |
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| 負責對相關人員（yuán）進行係統（tǒng）培訓 |
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| 服務維修保養 | 工程免費質保期為一（yī）年/定期回訪 | 客戶服務部 |
| 每年（nián）一（yī）次的燈具調試及保潔有償服務 | 工（gōng）程（chéng）維修部 |
| 全天候響應客戶（hù）的服務需求 | 客戶服務（wù）部（bù） |